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在变化飞速的世界,怎样掌控大趋势,让自己立于不败之地?

写在前面弗若斯特沙利文公司是全球知名的企业增长咨询公司,帮助客户加速企业成长的步伐,取得行业内成长、创新和领先的标杆地位,50多年沙利文公司一直以全球化的视野,为全球1000强公司、新兴企业和投资机构提供可靠的市场投融资及战略与管理咨询服务。本文中“怎样识别和分析大趋势”的方法来自于弗若斯特沙利文公司的合伙人、全球顶级趋势预测专家Sarwant Singh在《大未来:移动互联时代的十大趋势》(中国人民大学出版社2014年9月第一版)一书。以下是正文:

一、什么是大趋势?

关于大趋势的定义:大趋势是全球性的,它能够影响全球社会、经济、文化、商业及个人生活;大趋势是可持续发展的力量。不是每一种潮流都会成为趋势,它必须对一个广阔的市场具有持久的影响力;大趋势具有改造的功能,它可能会决定商业、市场、各行各业以及我们个人生活之间一系列错综复杂的关系。

二、关于趋势的定律

大趋势是一种诱发改变的力量,既然它们属于力的范畴,那么当然要受到牛顿运动定律的影响。

牛顿三大运动定律描述了物体与力之间的关系,牛顿运动定律可以适用于诠释大趋势,具体如下: 

第一大趋势定律:趋势的影响是持续性的,除非遇到一个强加的外部力量(交汇是由于互联所驱动的); 第二大趋势定律:一个大趋势的发生速度和规模与全世界对它的关注程度成正比。例如:电动交通的成功或页岩气是否能够成为运动燃料取决于政府和公众对其的支持力度;第三大趋势定律:对每一个大趋势来说,都有一个与之相等的反用力(太空拥堵和网络战争,互联与交汇)。

三、大趋势怎样帮助你寻找新的机遇

找出尚未开发的机遇通过研讨会、咨询项目和定期的调研更新,大趋势能够帮你找出新的尚未开始的市场机遇。理解这些机遇和相互联系和协同作用大趋势之间有着错综复杂的联系,这也意味着它们之间会产生协同作用。所以理解这些大趋势之间的协同作用和内在联系十分重要,它能帮助你实现增长的最大化。了解经济增长的整个生态系统识别并监测大趋势的生态系统以及价值链上最盈利的元素,从而了解驱动顶线增长的各种因素。找出新的商业模式大趋势能够帮你找出和了解新型的商业模式,这些商业模式受到跨部门的协同机遇和影响所驱使。保持创新理念的持续发展未来大趋势中衍生出来的创新理论是否能够持续发展很重要。制订应急计划大趋势能够帮你根据可能发生的情况制订应急计划。小心来自非传统领域的新竞争者传统的市场影响方式不再奏效,销售商必须根据终端用户的需求和行业要求作出改变,否则只能淘汰。大趋势能够帮助你了解来自非传统领域的新竞争者。在企业内部建立大趋势团队企业需要在组织内部建立大趋势团队来最大程度地利用和开发这些机遇,勇于创新,跟上科技快速的发展,从而提高企业业绩。帮助来寻找未来客户大趋势能够帮你实现创新,跟上未来科技快速发展变化的步伐,并使当前的企业战略适应“未来客户”的需求。

四、识别和分析大趋势的方法

本书已经渐进尾声,在此我必须要强调:了解这些大趋势只是抓住未来机遇的第一步,之后你必须找出这些趋势,找到它们之间的联系,设想未来有可能发生的局面,分析大趋势产生的影响,并且找到你的客户目前还未满足的需求,只有这样才能真正抓住2020年的机遇。我把这一方法叫做“从宏观到微观方法论”,这一方法能够帮助你找到尚未开发的市场,发掘下一个Facebook式的理念或Groupon式的创意——能够彻底改变某一行业的商业模式,并且获得更多的新客户。

从宏观到微观的方法5个步骤,具体见图:
大趋势是什么意思
1.找出大趋势和次级趋势。例如,了解城市化这一大趋势有四个次级趋势(超大城市、超大地区、超大走廊和超大贫民窟)是十分重要的。这些次级趋势将持续存在,并且能够改变整个社会。大多数情况下,这些次级趋势比大趋势本身还要重要。2.设想未来的局面,一旦你找出了这些次级趋势,就应该对其进行评估,评估它们会对你所从事的行业产生什么样的影响。首先你要明确的是,你自己所从事的工作属于哪一行业。要知道,汽车公司并不属于汽车制造业的范畴,而是归属于提供个人交通服务的市场,就好像可口可乐公司并不仅限于汽水饮料行业,而是属于整个饮料市场。因此,如果你从事的是汽车行业的话,你应该分析和评估大趋势和次级趋势对个人交通会产生什么影响。要考虑到未来可能会出现的极端的局面,比如没有石油的世界,或石油每桶价格仅20美元,然后综合考虑一下这些大趋势会带来什么样的新机遇。举个例子来说,随着很多城市的人口将超过1500万,消费者们将会需要综合的交通系统,需要提供点对点的出行方案。因此,未来的汽车必须要能够和基础设施实现交流。与此同时,在饮料行业,人们的消费习惯会偏向于功能型饮料(能量加强型饮料)。3.评估对行业的启示,一旦你设想了这些可能发生的局面之后,接着应该评估这些局面对你的行业所产生的影响,并衡量一下它可能产生多大的市场机遇。超大城市的出现为发展超大城市汽车提供了机遇,这些汽车的定位和目标人群是那些城市的顾客。世界上将有60%的人口居住在城市,目前发达国家的城市中只有40%至50%的人口拥有汽车,每两个人中就有一个会成为潜在的超大城市汽车拥有者,这的确是个有很大利润空间的市场。有40%至50%的人口拥有汽车——每两个人中就有一个会成为潜在的超大城市汽车拥有者,这的确是个有很大利润空间的市场。4.评估对你的产品以及产品所需技术的启示。一旦你确定了自己的产品,比如,在汽车领域里的超大城市汽车,那么就该想一想有哪些技术可以使你的产品更加适应这一大趋势。对于大趋势之间的联系一定要很清楚,这一点十分重要,因为大多数的趋势都是相互关联的,而这种关联性往往会为你带来商机。例如未来的太空会有近1200颗卫星,再加上4G技术的发展,未来的城市将会有非常宽泛的无线网络,这为城市汽车中的网络收音机(如Pandora)或车载Facebook的发展提供了很多机会,另外还有在交通拥堵时可以设置的开启/关闭系统。5.找出当前客户尚未满足的需求。最后,要了解你的客户当前尚未满足的与大趋势相关的需求,以及了解怎么通过创新来推出新的解决方案以满足客户的需求。作为一个住在伦敦、驾驶SUV的人士,我常对我的汽车的转弯半径不满意,很想要一辆转弯半径小、可以两点掉头而不是三点掉头的汽车,且最好能够自动泊进很窄的停车空间。伦敦的出租车多年来一直都能够使用两点掉头,这是由于较短的转弯半径的缘故。大多数企业都很热衷于生产新型的汽车,但却不太了解客户真正的需求是什么。当你完成了第一步之后,你应该列出一个关于未来机遇的清单。然后把它们分布在一个矩阵图中当中,横轴代表成功的几率,纵轴代表若成功的话所带来的影响,再对其进行进一步的评估,列出一个更短或更长的清单。如下图所示:
大趋势是什么意思
对于那些最有潜力的机遇,也就是说成功率最高、处在右上角区域的机遇,你可以把它们称为超大机遇(Mega opportunities, MOs ),接着,试着更深入地了解这些机遇的具体内容,如:市场吸引力(市场大小、你的品牌竞争优势);经济效益(投资回报率); 实施的难易程度;不确定性评估、风险评估; 利益相关者分析。这样一来,你既可以考虑到外部市场的吸引力,也考虑到你的企业自身所具有的实力,然后决定优先发展最有利可图的超大机遇。但要记住,如果你的企业没有与之相配的实力,即使是最有吸引力、最简单的市场机遇也不会给你带来成功。下图展示了这一过程,做出选择并开始实施后以后,不要满足于已取得的成就而停滞不前,因为还有其它大趋势很可能对你产生影响。
大趋势是什么意思
五、为未来做好准备

大趋势对我们的个人生活、职业生活和社会活动都会产生影响,并且会改变我们交流、出行、做生意的方式,以及与客户、供应商甚至是社会群体打交道的方式。这些大趋势带给我们的启示远不限于此,这些大趋势有能力改变一个大城市,并能够影响到每一个人的生活。它们能够影响企业的收益、成本和利润,且能够影响人们出行的方式、社交网络、住房的选址,甚至是职业选择。

最值得注意的一点是,这些大趋势不仅互相联系,其所带来的启示产生的协同作用也是互相联系的。这些大趋势有能力将人们、社区、城市、商业、文化,甚至是国家连接起来。举个例子来说吧,城市化和互联这两个趋势不仅相互关联,用于集成IT平台的基础设施也将使人们和自己的城市连接、和其他世界上的城市连接、和商家连接,当然也使人们彼此连接。这会反过来影响人们生活的方式、人们需要的服务,以及城市为了迎合不断改变的需求(不管是能源还是水资源、基础设施需求、综合交通解决方案、甚至是地理位置服务的需求)来采取的解决方案。这只是本书中的两个大趋势相连的例子,想象一下,如果书中所有的大趋势都相互关联,并产生协同作用,会是多么强大的力量啊!正如我先前提到过,在此再一次说明,了解这些大趋势只是一部分。你必须要实践“从宏观到微观”的整套方法论——分析这些“宏观”的大趋势所带来的启示并将之转化成当前的“微观”机遇,整套方法才有意义。而这样做会使一些企业具有竞争性的优势,并将成就未来的成功者和行业的领导者。马尔科姆?利特尔(Malcom X )曾经说过: “教育是通往未来的护照,明天,属于那些今天有准备的人。”现在,你已经具备了关于大趋势的知识,你准备好发现下一个Facebook式的理念了吗?

更多了解读阅读《大未来:移动互联时代的十大趋势》附:本书封面
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