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产品使用率

产品使用率

相信大家都在焦虑一件事情,实现的产品到底“有没有人用”? 【量化】 “有没有人用”怎样量化呢? 对于C端产品最基本的是DAU(日活)和MAU(月活),而B端产品通过“使用率”相对更为合理。 【怎样提升使用率】 纠外因不如寻内果,阻碍使用率提升主要以下三个问题: 1.功能上线了没人知道;2.有人知道这个功能但是没人用;3.只上线了一个“功能”。 问题找到了,怎样解决? 一、功能上线了没人知道

上线前对业务人员的宣导没到位上线后没有通知业务人员功能入口隐藏较深 二、有人知道这个功能但是没人用

  2.1不好用

         2.1.1不让用户等              性能能否快一点         2.1.2不让用户想         文案能否说人话         2.1.3不让用户烦              可不填的就别必填

  2.2不会用

         小白不会用,手册呢?培训呢?

  2.3这可能是个伪需求 三、只上线了一个“功能”

  管理是让无序变得有序,故导致管理者和被管理者天然的相斥。B端系统很多功能从用户体验来说是不好的,因为管理本身就是反人性的,进而导致很多功能上线使用率不好往往是没有出台相应的流程和规则,因为没有流程和规则,即便功能的用户体验做得再好,都不会有业务人员愿意使用。

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