原标题：商品繁荣和开户热潮——期货公司有多高兴，有多担心
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“虽然被关上了一扇‘门’，但市场给打开了一扇‘窗’。”近期在期货业人士的心里，多了这样一丝慰藉。
此刻，期货开户热潮未减，仍不断有人在向商品市场聚集。
据期货日报记者了解，由于近期期货网上开户数量激增，开户系统一度“堵塞”。为了尽可能地满足投资者开户的需求，期货公司也在补充相关客服力量。
无疑，商品市场的热络会在一定程度上改善期货公司的营收状况。有行业人士反映，期货公司对今年营收的信心正在逐步提升，但同时对当下火热的市场行情心怀担忧。
“今年的情况肯定要比年初预想得好，但如此行情也很考验投资者的操作及风控水平，我们期货公司也要做好相关风控工作。”有期货公司人士如是说。
网上开户“堵车”，相关部门熬夜排查
上周五，有期货公司向客户发通知称，由于近期期货市场互联网开户数量激增，导致互联网开户平台拥堵，开户进度缓慢，质量达不到要求，为不影响客户开户，建议客户尽量到公司现场办理开户手续。
据记者了解，去年推出的期货网上开户业务已得到投资者的广泛认可，近一年来新入期市的投资者多数都是通过互联网开户。
“现在千万元以上级别的客户也都是通过互联网开户的，目前我们公司80%的客户开户都是在线上进行。”创元期货客服中心经理马小燕说。
国都期货经纪业务总部副总经理屈晓宁向记者介绍，他们公司网上开户的客户数量，现在已经占新增客户数量的90%。这意味着除目前还不能通过互联网办理开户手续的法人客户外，国都期货的绝大多数新增客户都是在网上办理开户的。
互联网开户数量的激增，对相关开户系统是一个极大的考验。
有不少期货公司反映，期货网上开户屡屡出现无法进行视频或者视频过程中“卡壳”的情况，使得开户难以成功。
据期货日报记者了解，上周五下午，由于开户系统出现问题，许多期货公司只能暂停网上开户业务，并向中国期货市场监控中心（下称监控中心）反映情况。
马小燕告诉记者，他们公司也出现了一些客户没法网上开户的情况，可能跟开户数量激增有关。
“最近监控中心人员常常加班到深夜，一直和我们保持紧密沟通，我们也积极让客户配合监控中心排查，现在相关结果还没有出来。”马小燕表示，保障网上开户顺畅进行，需要客户、期货公司及监控中心一起努力，“有可能是网络不顺畅，手机型号不同效果也不同，也有可能是系统承载量过大”。
对此，国泰君安期货杭州营业部总经理魏业表示，现在期货公司基本上都是通过互联网办理开户，目前只有这一个开户平台，从去年年初试运行到现在为止，从未出现过如此大规模的网络开户情况，“现在出现一些问题在所难免”。
此外，还有一些投资者反映，在进行网上开户时会遇到坐席繁忙的情况。
“现在的开户需求量猛增，超出了公司之前的预期，许多公司一时间出现后台服务人手不足的情况，有的坐席需要等待几分钟。”魏业说，在开户通道出现“堵车”情况后，他们公司从其他部门调派人手，协助进行相关服务工作。
资金陆续入场，散户、机构都未缺席
“根据我了解的情况，期货公司的开户量都在增加。”马小燕向记者介绍，去年12月和今年1月，他们公司网上开户量排在行业前十几名，现在已退到第40名，但是最近这几个月他们公司的开户量相比之前是增加的，“由此来看，新入市客户量庞大”。
据屈晓宁介绍，他们公司今年1—2月开户数量正常，3月份增长15%左右，现在4月还未结束，但公司开户数量较3月已经增长30%以上。
一段时间以来，业内对商品期市新增资金来自哪里有诸多猜测。从国内三家商品期交所近期公布的持仓数据看，持仓规模位居前列的大都是江浙地区的期货公司席位。不少行业人士由此判断，增量资金中有不少是来自江浙地区的游资。
对于市场上流传的“大妈”开期货户的段子，中信建投期货郑州营业部经理裴亚涛表示，这绝对是一种戏谑和调侃。
“我们营业部的新增客户，都是具备一定风险承受能力的投资者，他们以前对期货就有所了解。”裴亚涛对记者说，“他们来开户时，一般不会问期货是什么、怎样来买卖、会不会买了手里就有现货等类似的‘菜鸟’问题，我们和他们交流中也能感受到。”
裴亚涛还提到，他接触到的新增客户中，有不少人以前开过期货账户，但后来一直没有使用，就成了所谓的“僵尸户”“休眠户”，现在感觉大宗商品市场有操作机会了，他们又重新激活了账户或是另开新户，“还有一些曾经拜访过但并未开户的客户，这次有不少是主动找上门来的”。
由于国泰君安期货杭州营业部的客户以产业企业和机构为主，相对而言，该营业部近期新增客户数量不及其他营业部，但新增客户中有不少是机构客户。
行情持续火热，期货公司乐中有忧
走熊数年的大宗商品市场，今年春天杀出的这一“回马枪”，正吸引着四面八方的资金赶来。
在不少投资者看来，中国经济一季度出现企稳迹象，相对其他可配置的资产，大宗商品是一块实实在在的价值洼地，而这是当前“商品热”的根本。
从盘面上看，在这一轮大宗商品反弹行情中，螺纹钢、铁矿石、焦煤等黑色系商品充当了“领头羊”的角色，紧接着农产品、化工品也出现了久违的上涨行情。
在敦和投资首席宏观策略师徐小庆看来，大宗商品这一波反弹行情仍没有结束，未来仍可以采取逢低买入策略。
在国内市场，逐利资金一般都喜欢做多，未来只要大宗商品反弹行情不止，资金就会不断进来。
如此市场氛围，势必会进一步推升商品期市的交易量，期货公司理所当然会从中受益，那么，这是否意味着期货公司经纪业务的“春天”又来了呢？
谈及未来经纪业务前景，包括期货营业部经理在内的行业人士都有些信心不足。
去年股指行情最为火爆时，国内期市的保证金规模峰值5000亿元，而上月底这一数字为4000亿元。
“即便4月投资者开户热情高涨，但预计今年很难达到去年的峰值水平。”屈晓宁说，“我们现在都知道期货公司开户情况不错，但最终带来的营收可能并没有外界想象中那样好，这主要是因为目前经纪业务手续费率水平较低，而且新增客户总体规模有限。毕竟这还是一个相对专业的市场，不可能和股市那样一呼百应。”
魏业也表达了自己的担忧。“现在大宗商品市场行情火热，一些风控意识不强的投资者进入市场，短时间内可能会获益，一旦盘面风向发生改变，他们也可能随时被市场淘汰，因此不能太乐观。”魏业说。
“在我从业的十几年间，深感期货市场总是容易受到大众误解，监管机构一直在稳妥推动市场创新。针对当前的市场行情，三大商品期交所均出台了抑制过度投机的措施。如果商品市场最终出现‘过山车’行情，那会不会引发出一些对期货的偏激言论呢？”一位不愿具名的期货公司高管甚是担忧。
“所以，我们现在心里多少都有些隐忧。现阶段，我们一方面对投资者进行风险提示，另一方面严守后台风控。在这样的市场形势下，我们在乐观中更要保留几分谨慎。”上述期货公司高管如是说。
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