点击刷常见问题解答专用
问：实名认证年龄
用户年龄需18-60岁，超限60岁的，无法认证，更换家人的身份证进行认证。
问：注册时使用的手机号与银行信用卡留的电话号码不一致
不一致的可以打银行电话更改预留手机号。
问：点刷的下载不下来，下载一半不动
清理手机内存，或者与网络信号有关，更换数据网络下载
点击下载地址后点击右上角在浏览器中打开，安装时信任该软件，不要去官方推荐里下载。或者用下载好的安装包用手机蓝牙传输给需要的会员直接安装即可。
问：填写个人信息页面提示：当前状态无法更新用户资料，请联系客服
A:用户在点刷注册过即付宝，开店宝,使用原来注册的手机号直接登陆点刷使用即可。
如果不是原来的手机号就需要重新绑定。一个身份证信息只能注册一个点刷的账户
B:会员用同一个身份证，两个手机号进行了注册，也会出现这个界面.
处理方法：用不使用的那个手机号，登陆点刷，去修改资料，把身份证的资料随意更改成其他的身份证信息，随意改，与要使用的手机号的注册信息不同即可。
问：已经在点刷注册过的，能否进行注册
联系客服注销，之后用另外的手机号进行注册点刷。
港澳台的身份证无法注册。
问：注册证件信息不符，联系代理商
一般是姓名或者身份证号或者有效期之类填错了，去app修改下，重新提交认证
问：手机提示由于输入密码频繁，用户被锁
登陆界面 找回密码。
如需修改密码时：我的—更多里—密码管理—修改密码。
问：登录时显示“获取用户信息失败”,或者注册时收不到验证码的，更改密码收不到验证码的
关闭无线网络，更换数据流量。
问：注册时收不到验证码的
手机关闭WiFi，使用自己的流量，或者更换手机进行注册。
问：点刷已停止：退出系统重新登陆，或者卸载重新安装
问：点登陆显示：用户名或密码错误
会员注册时错误点击了登陆
蓝牙链接不上:
安卓手机需要在蓝牙设置里面先搜索链接，连接刷卡器的时候手机一般会有弹出提示配对或者通知栏上面会提示 必须要点配对不然连接不上。
苹果机不要在设置里进行蓝牙配对，直接去刷卡支付时按照提示操作即可。蓝牙在打开点刷APP之后再开启。或者关闭WIFI，使用数据流量。
问：苹果机问题截图：配对不成功，不支持“BS*****
苹果机不要在设置里进行蓝牙配对，直接去刷卡支付时按照提示操作即可.或者关闭WIFI，使用数据流量。
问：搜索设备时出现蓝牙扫描结束
使用手机流量，蓝牙在打开点刷APP之后再开启。
问：怎样输入SN号:
点后面的扫描，扫描外包装盒上的条形码或者手动输入16位条形码。
问：安装时推荐人怎样填写
不用填写，此处的推荐人与报单系统的推荐人无关，会员不用纠结这个。
问：磁条卡怎样认证
登陆点刷，点开yinhangka认证，按照提示操作，磁条卡在点刷成功刷卡一次之后进行认证。
问：信用卡验证失败：
验证需满足条件：用户验证的磁条卡必须在近三个月内有至少一笔正常交易。芯片卡不认证也可以正常刷卡。验证注册身份证名下的信用卡。
问：怎样绑定储蓄卡
点开点刷的提款账户，绑定的储蓄卡必须是注册身份证名下的，注意输入的卡号和户名正确，否则影响到账。绑定储蓄卡账户和户名错误的，没有到账的情况，修改后两个工作日之内自动代发到账。
问：提现到了注销的储蓄卡里：
需先与客户确认注销时间，是在提前之前还是之后，若是提现到账之后，需要客户自己联系发卡行取款处理；若是提现之前就已经注销了，请查看客户交易代发状态，代发成功，建议客户提供下相关凭证发送至服务中心，需要去银行做一份yinhangka注销凭据，证明该卡确实已注销，然后可反馈清算与银行核对
新增yinhangka失败
更换网络信号，使用手机的数据流量
问：消费超过该商户支持的限额
点开点刷的头像，查看一下，未验证磁条卡的额度是多少
问:刷卡时是否需要更新价格，一刷卡就提示更新金额
点修改价格，不要点“暂不更新价格”。
问：修改交易费率页面SN码已被绑定：
退出重新登陆一下即可,重新配对使用.还是无法操作就联系客服处理。
问：点刷的POS机怎样解绑
点刷的POS机无需解绑，点刷的POS机与某一个手机号绑定开通后，也可以与其他的注册手机号配对使用，使用时直接开机走刷卡的步骤，链接时，在手机的上方下划出现蓝牙配对请求，直接配对就可以刷卡使用。
长期的身份证填写日期为：2099.12.31
问：刷卡支付时出现“选择要链接的刷卡器类型”
POS机上下角有标识BS或者BD,按照那个来选择。链接不上时关闭WIFI，更换数据流量。
问：刷卡时出现付款信息页面“weixin通知他开店“
输入的收款账户错误，重新输入注册登陆的手机号。
问：刷卡时出现“订单授权”的字样
关闭WIFI,更换数据网络。
问：POS机能否带到国外使用
POS机可以在国外使用。
问：点刷积分能作用
点刷里面有个贷款功能，积分高贷款的额度也高。
问：实名认证的审核状态
实名认证审核中：还需等待，或者联系客服加急处理。
实名认证未通过被驳回的，退出系统重新登陆一下，查看驳回的原因。需要代理商担保的联系客服处理，拍照不合理的按照提示重新提交资料。
年龄超限60岁的，无法认证，联系客服也无法处理，更换家人的身份证进行认证。
问：实名认证失败原因翻拍照片不受理
点击“怎样拍照”查看操作步骤，重新上传资料，点开实名认证的加号直接拍照，注意拍照时的周围环境尽量与“怎样拍照”中的样板模式接近。或者更换手机进行实名认证。
问：暂不受理该卡号或账户：
622156开头的卡，银联发布有交易风险，很多平台都限制交易了，无法刷卡成功的。
ETC卡和高速公路卡无法刷卡成功的，没有银联标识的信用卡系统未收录无法刷卡成功。
问：怎样查看点刷的交易记录
登陆点刷点结余营业收入，0.00上点开，然后点交易记录,查看点刷的账单
或者点开销售订单查看。未支付的是刷卡不成功的，关闭订单即可，已支付的是刷卡成功的，如果储蓄卡户名错误或者卡号错误会影响到账。
问：营业结余收入里有资金，什么时间到账
刷未认证的磁条卡后，平台限制出款，资金在结余营业收入里，第二个工作日T1到账。节假日不到账。点开点刷里左上角的头像查看未认证的磁条卡的限额，未认证的会分开到账,磁条卡在点刷刷卡消费至少一次之后可以去做信用卡认证。
资金不到账的，后台查询户名错误或者卡号错误的，去更换提款账户，更换之后两个工作日自动到账。
问：费率0.7
点开点刷左上角的头像，查看费率明细，提供POS机的编号，POS编号为F119S是bs-1的型号的开头和F113Q5(27)的开头两个型号为7303开头的费率显示如果是0.7，实名认证通过之后，退出系统重新登陆后自动更新到0.6的费率。
重新登陆没有更新费率的，联系卞总更改费率。
问：点刷不到账的
客户核实下yinhangka号和户名是否正确 是否绑定实名认证身份证名下的储蓄卡，注册时一定绑定注册身份证名下的储蓄卡，仔细填写名字卡号，否则影响到账。
储蓄卡的账户错误导致的不到账，在修改后两个工作日系统自动代发到账，无需提现。
有第二天到账的情况是：未认证的磁条卡有出款限制，资金安全，金额每个人的未认证的磁条卡的限额不同，在点刷成功刷卡过至少一次之后进行磁条卡的认证即可。多验证几张自己的信用卡,用芯片卡认证也可以提高账户磁条卡额度。
问：点刷的支付牌照
支付牌照的编号直接可以在中国人民银行的官网都可以查询到的。
手机pos机怎样重新安装步骤 - 手机pos机怎样重新安装步骤
自由付旗下的盛钱包智能蓝牙POS机，具有安全性能高，功能比较齐全的支付产品，广受很多商家和消费者的青睐，从这一方面，就可以看出它的发展前景不错。
这一品牌不仅有快捷的支付，而且有很多其他功能呢！选择它自然有选择它的理由，像一顿美食，既然那么好吃，就不会被众人错过。
如今各式各样的蓝牙POS机遍布各地市场，也的确拥有很大的便利性，几乎人手一部，盛钱包POS机，是人人都适合办理和代理的，只要有信用卡和蓝牙POS机，手机安装软件后就可以直接使用了。
说到这，有后台反映，仍有一些商户安装软件之后提示错误，很多原因是下错软件了。那么，现在来看看怎样正确下载安装与产品对应的软件。
我们先拿盛钱包成长版来说，那我们就要下载对应的盛钱包成长版APP：
1.weixin扫一扫刷卡器后面的二维码
2.安卓手机可选择用浏览器打开，苹果手机则用APPStore打开
注：下载软件后，系统会提示您需要点击允许或是的选项，软件部分功能需要您的授权时，请点击允许或者是，不用点击错，否则软件不能正常使用，就需要重新来过了。
当然，帮人帮到底，安装之后就是注册了。
这很简单，点击注册：
1.输入想要注册的有效手机号码及验证码
2.设置密码（属于自己的密码，别忘了！）
以上步骤完成就是快速注册成功了，接下来就看自己的选择。
1.先睹为快，玩了再说的人可点击“直接进入”
2.想要去收款，资料需先完善，就点击“完善资料”
选择“设备进件”，然后点击“连接机具”，接着选择蓝牙设备连接，配对成功与否，请记得确认选择的版本右上角是否已打“√”
注：手持身份证照片是一定要看清楚您的上半身的，不可以自拍（防止手抖，照片不清晰等问题），更不可以遮挡号码，以免影响审核。
下一步，点击“真人验证”，选择“开始”，面部自动识别。
资料完善，等待系统自动审核，审核成功即可开始刷卡秒到账！还有更多金融服务、信用卡申请等功能，等待您的亲自体验！
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手机pos机怎样重新安装步骤 - 微博股票怎样有人教你买票
家住九龙坡的小陈，如今终于买到偶像的演唱会门票！然而因为图方便，他最初通过微博上购买，没想到连续被骗了6次。
小陈回忆说，大约半个月前，他就打算和朋友一起去看演唱会了，“和朋友很早就说好的，要一起去看这场演唱会，钱都准备好了，可就是担心不好买门票。”
3月22日，小陈在玩微博时，偶然间看见了一个微博号自称是“大麦网”的工作人员，并发布了微博，称手上有这场音乐会的门票。小陈想，网上买票应该很方便，于是就与对方私信联系。对方发了一个二维码，让小陈扫码支付，支付成功后会将票寄给小王。
可谁知，支付完成后，对方以小陈是第一次购票，没有实名制为理由，让小陈支付第二次，并称会将第一次支付的钱退回。随后，小陈进行了第二次支付。随后，对方又告诉小陈，系统卡顿需要重新支付。就这样，对方以各种借口要求小陈付了六次款。
等小陈冷静下来一想，才惊觉自己被骗，于是立马报警。
警方表示，此类犯罪嫌疑人利用明星演唱会门票热卖、粉丝求票心切的时机，通过微博、QQ、weixin等途径发布虚假销售门票的信息，假称有内部票或有多余票出售，引诱受害人添加weixin转账，钱款骗到手后立即将受害人拉黑，失去联系。
在此，民警为大家揭露骗子常用的几大套路：
套路一：除了通过微博、weixin、qq、论坛等途径发布虚假门票销售信息，有些不法分子有可能盗取公众人物信息，在各个软件注册“高仿”号，进行诈骗。
套路二：在开演唱会前夕，有人冒充已经买到票了，但是家中有事，去不了了，或是其他借口，在一些二手交易网站专卖演唱会门票，给受害人发链接，此链接可能是一个钓鱼网站，也可能是发一些付款的二维码，让受害人去扫码支付。
套路三：除了卖假票外，还要小心将低价票伪装成高价票转卖的骗子。骗子通过涂改、黏贴、二次打印等方式，把原本的低价票，伪装成高价票售卖，你以为买到了VIP,其实进去可能只是站台票。
民警提醒：随着移动支付的快速发展，由此产生的各类诈骗也在日益增多，各位小伙伴购买演唱会门票首先要尽量通过官方途径购票，或者登陆演唱会票务代理网站订票，不要轻易相信“黄牛票”和网上个人门票销售，切勿在weixin、微博等社交平台上和陌生人私下交易，这样的交易没有任何的安全性，对方是否真的有票，票是真是假也无从考证，一旦将钱汇出，往往都会是打水漂。发现被骗应当及时报警，并留存好相关证据提交警方。
上游新闻记者谭遥
