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花呗分期产品介绍及应用

花呗分期产品介绍及应用

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花呗分期是盛意旺接入支付宝的一种分期支付产品,既可以为商户的经营带来正向转化,又能方便用户在购买服务或产品时享受分期付款的便利,减轻一次性支付的压力。

01

花呗分期使用场景

花呗分期可覆盖所有线下支付业务场景,当用户付款金额在100元及以上且面对面支付时可使用支付宝花呗分期付款,包括用户扫商户静态收款码付款,商户扫用户动态付款码进行收款。

支付时,用户可选择3、6、12期,无论选择哪种期数,都是这月买,下月还。

下图示例为商户侧选择好用户所需的花呗分期期数,用户出示付款码,商家使用扫码枪完成扫码,用户确认支付的效果。

02

商户开通或用户使用花呗分期的前提是什么?

商户侧:

开通了支付宝线下扫码支付产品且不在支付宝风控限制范围内的商户,会默认开通花呗支付。

用户侧:

①已正常开通花呗产品。

②当前交易的商户支持花呗分期的付款。③花呗分期可使用额度足够当前交易额。 03

花呗分期交易手续费谁承担?

花呗分期每笔交易都会产生分期手续费,对应手续费有如下支持模式。

用户付息

由用户自己承担花呗分期交易所产生的手续费,同时商家在用户下单前需要展示用户所承担的手续费具体金额,具体计费规则支付宝有统一标准。

商户贴息

商家可以发布花呗分期免息活动,针对活动范围内的花呗分期交易,对应手续费由商家承担,用户可享受这月买,下月还,最长12个月免息的消费体验。

“三方”贴息

由支付宝或银行等进行分期交易手续费的补贴,用户可以享受分期付款却不需要支付任何利息费用。

04

花呗分期对商户经营有什么优势?

1

提升购买力

赋予消费者额外消费能力,直接带来的优势是购买力的增加。

2

提升转化率

对于消费者来说支付的金额降低的效果,同样会有效降低消费者的心理门槛,转化为消费用户。

3

提升整体销售额

刺激消费者购买商品的意愿,让买家愿意买更多,愿意买更贵的,帮助商家提升整体销售额。

05 商户怎样提升花呗分期的交易占比? 1

有技术能力的商户

商家可自行开发收银界面,在收款方式中主动露出花呗分期付款方式。包括使用收银系统收款在收银系统上可直接选择花呗分期,使用商家静态码收款,用户在扫静态码后付款方式中和支付宝并列露出花呗分期,提升用户选择比例。

2 无技术能力同时使用SAAS收银系统的商户

无需进行技术开发,在交易时提醒用户直接出示分期付款的付款码。对应花呗分期付款码入口为:收付款→分期付款(含花呗分期)→出示花呗分期付款码。

3

无技术能力使用静态码收款的商户

引导用户点击支付宝支付,进入支付宝收银台后往下拉,会有对应花呗分期的选择。

06

使用花呗分期对用户有什么优势?

花呗分期可以帮助用户在支付时分摊支付金额,减轻一次性支付的压力。

简便灵活

用户可以通过支付宝随时查看自己的可用额度,花呗分期的还款情况,方便管理自己的消费。

管理方便

针对商户贴息或三方贴息的交易,用户可直接享受花呗分期免息活动。

免息优惠

Q

商户怎样发布花呗分期免息活动?

A

商户先选择一个盛意旺商户开户主体一致的法人或企业支付宝账号作为免息活动的出资账户,该账号在盛意旺完成商户绑定,且后续用户免息活动发布。具体商家可自行在支付宝账号中开通花呗分期,发布免息活动,同时在活动中绑定盛意旺开户的商家编号(smid)。

Q 用户付款为何看不到商家的免息活动? A

先核实当前交易是否在花呗分期免息活动范围,若是进一步核实出资账户里的余额是否达到交易金额15%以上,如余额不足当前笔交易15%,则该笔交易不会触发分期免息

Q 花呗分期退款分期部分手续费怎样退? A

商家贴息:商家承担手续费,自交易发生后15天内【即交易时间(具体到时分秒)15*24小时】发生退款,花呗全额退手续费,15天后不退手续费。手续费直接退回配置活动的出资户。

用户付息:用户已支付的手续费一概不退,未支付的手续费,如果已经出了账单则不退,未出账单的,根据退款金额按比例减免。

Q

用户忘记手动还款怎么办?

A

用户开通花呗时,支付宝侧会默认开通自动还款功能,到了还款日当天,用户没有进行主动还款操作,那么支付宝会启动自动还款。

自动还款会根据扣款顺序里的排序依次扣款,如果用户设置过扣款顺序,按照用户的设置扣款,没有设置过则按照余额>借记卡>快捷/卡通>余额宝的顺序来扣款。

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